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Häufige Fragen

Was kostet der Zugang zur Web-App?
Der Zugang zum Rundgang kostet 19 € pro Team (für 1 bis 4 Spieler)
Wie läuft der Kauf ab?
Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit folgendem Inhalt:
  • Einer Schaltfläche, um den Rundgang sofort zu starten
  • Einem QR-Code, den Ihre Teammitglieder scannen können, um ebenfalls beizutreten

Bei einigen unserer Partner erhalten Sie ein physisches Ticket mit einem QR-Code, den Sie einfach scannen müssen.
Wichtiger Hinweis: Es muss keine mobile App installiert werden.
Wie lange dauert der Rundgang?
Sie sollten zwischen 2,5 und 3 Stunden einplanen. Diese Dauer kann jedoch variieren:
  • Einige Abschnitte (historische Details) sind optional
  • Es gibt keine Zeitmessung (außer bei den Rätseln, was jedoch nur Ihre Platzierung beeinflusst). Sie können sich also Zeit lassen, Pausen machen, ...
Wann kann ich die Web-App nutzen?
Wann immer Sie möchten. Es gibt keine Gültigkeitsbeschränkung. Der Rundgang kann jedoch nur ein einziges Mal absolviert werden.
Sind Sie im App Store / Google Play Store zu finden?
Nein. Die Touren von Studio Guimauve sind keine mobilen Apps im klassischen Sinne, sondern sogenannte Web-Apps.
Sie benötigen lediglich einen Webbrowser (Chrome, Safari, Firefox, ...). Der bereits auf Ihrem Telefon installierte Browser ist völlig ausreichend!
Ist mein Smartphone kompatibel?
Der Rundgang kann auf Android-Geräten ab Version 6 (2015) oder auf iPhones ab Version 7 genutzt werden.

Sie benötigen außerdem eine Internetverbindung (3G, 4G oder 5G). Achten Sie darauf, dass Ihr Telefon gut aufgeladen ist.
Werden mehrere Smartphones benötigt?
Ein einziges Smartphone reicht aus. Es wird jedoch empfohlen, mindestens ein Smartphone für 2 Personen zu haben.
So kann jeder die Tour auf dem eigenen Telefon verfolgen, indem der bereitgestellte QR-Code gescannt wird
Wie viele Spieler pro Team?
Zwischen 1 und 4 Personen pro Team.
Werden mehrere Tickets benötigt?
Nein. Ein einziges Ticket ermöglicht es mehreren Personen, gleichzeitig zu spielen.

Die Smartphones sind synchronisiert: Wenn ein Teammitglied ein Rätsel löst oder zur nächsten Szene übergeht, springen alle Spieler automatisch mit weiter.

Wenn Sie unabhängiger sein möchten, bilden Sie mehrere Teams und kaufen Sie ein Ticket pro Team.
Welches Alter wird empfohlen?
Mindestens 12 Jahre. Die Rätsel sind manchmal etwas knifflig und die Informationsmenge für Jüngere recht hoch!
Wie hoch ist der Schwierigkeitsgrad?
Die Rätsel erfordern keine Vorkenntnisse, aber einige werden Ihre grauen Zellen ordentlich fordern!
Keine Sorge, es werden regelmäßig Hinweise gegeben. Unabhängig von Ihrer Tagesform werden Sie die Lösungen finden.
Kann ich eine Pause machen?
Ja, Sie dürfen sich gerne ein Eis gönnen, um Ihr Gehirn abzukühlen ;-)
Gibt es eine Rangliste?
Ja! Die Zeit, die Sie für das Lösen jedes Rätsels benötigen, wird erfasst. Für jede Nutzung eines Hinweises gibt es Zeitstrafen.

Am Ende bestimmt Ihre Gesamtzeit Ihre Platzierung in der Rangliste.
Ist eine Rückerstattung möglich?
Wenn Sie das Ticket über unsere Webseite gekauft haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung erhalten, sofern Sie das erste Rätsel noch nicht begonnen haben.

Klicken Sie dazu einfach auf den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Wer sind Sie eigentlich?
Studio Guimauve ist ein junges französisches Unternehmen, das von einer Kulturerbe-Liebhaberin gegründet wurde...begleitet wird sie bei diesem Abenteuer von einem Ingenieur, der eines ganz besonders liebt: das Spielen!
Die Kombination aus beidem ergibt spielerische Entdeckungstouren durch das kulturelle Erbe ;-)